Contato e suporte
De Flyff Wiki
Existem vários e-mails usados para resolver problemas relacionados ao FlyFF. A maneira mais rápida e mais eficiente de ter os seus problemas resolvidos é enviar para o email correto.
Principal
E-mails enviados para o endereço flyffbr@gala-net.com são os mais comuns. Este e-mail é usado para lidar com quase qualquer problema, e se você não souber se é um problema técnico ou de compra,envie para este. Situações como assédio, denúncias, itens perdidos ou outras coisas também podem ser enviados para este email. Não se esqueça de incluir todos os detalhes sobre o problema, incluindo nomes, screenshots e se possível horário.
Compras
Envie um e-mail para billingbr@gala-net.com com detalhes completos sobre o problema . Esta inclui compras na Loja Premium.Por favor, inclua informações sobre a sua conta como o nome, ID, Email de registro, etc.(Não é necessário incluir a sua senha). Lembre-se de que todas as vendas via boleto são administradas pela Eprepag. Por favor, entre em contato com o suporte do Eprepag via email ou telefone e forneça as informações para verificar o processamento de sua compra, já que nós não temos acesso ao banco de dados de nossas revendedoras.
Existe também um oficial do FlyFF, se o e-mail não resolver o seu problema. Muitos usuários conseguem achar e resolver o problema no Fórum. O Fórum também fornece mais detalhes sobre contatos e/ou relato de problemas.
